Kjøpsvilkår
toppin.no er drevet av Toppin As. (org. 814012662) Adresse: Kjerkelyvegen 8, 2040 Kløfta.
Oppdatert 05.09.2024

Betaling

Alle priser inkluderer 25% MVA. Dersom du er bosatt på steder som har MVA-fritak må du kontakte oss på kundeservice@toppin.no

Vi bruker i hovedsak Klarna men også Stripe og Vipps. Siden vi benytter Klarna kasse betyr det at vi overfører dine personlige data og ordredata i kontrakten med Klarna når kassen lastes for at de skal kunne håndtere ditt kjøp. Din personlige informasjon overføres i henhold til  Klarnas håndtering av personvern.

I kassen vil du se hvilket beløp som trekkes umiddelbart og om du har valgt abonnement,  hvilket beløp som trekkes ved valgte intervall. Dersom du i løpet av medlemskapsperioden benytter en betalingsmetode som ikke kan trekkes/benyttes, uansett grunn, vil ditt medlemskap endres til månedlig medlemskap med faktura på e-post/e-faktura.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller endre en bestilling dersom det har oppstått en åpenbar feil i prisingen av en vare i nettbutikken. En åpenbar feilprising innebærer tilfeller der prisen avviker betydelig fra varens faktiske verdi, og hvor kunden med rimelighet burde ha forstått at det forelå en feil. Ved kansellering av slike bestillinger vil kunden bli kontaktet så snart som mulig, og eventuelle betalinger vil bli refundert i sin helhet.

60 dagers fornøyd garanti for Barnas naturklubb

Du kan prøve Barnas Naturklubb i 60 dager og returnere de dersom du ikke er fornøyd. Intro og temaboksene må være i sin orginale emballasje. Frakt og leveringskostnad knyttet til retur dekkes av deg som kjøper.

Retur og uavhentede varer

Benytter du angreretten skal produktene, inkludert trykksaker være ubrukt uten skader. Du må selv dekke fraktkostnader tilbake til oss og opprinnelig frakt for utsendelse a kr 79,- vil bli trukket fra refusjonen. Uavhentede varer vil bli sendt på nytt, dersom ikke annet er avtalt. Fraktkostnad for retur og ny frakt vil bli belastet a kr 79,- pr vei.

14 dagers angrefrist
Send produktet tilbake til oss innen 14 dager for å benytte deg av angrefristen.
Send da e-post til hei@toppin.no med Navn, Adresse, Dato kjøpt, Hvilket produkt (helst ordrenummer), du ønsker å angre på. 
Du må selv dekke frakt og leveringskostnader. 

«Etter angrerettloven kan forbrukeren gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at hele varen og de opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte. Fristen løper uansett ut senest 3 måneder etter at varen er mottatt, eller 1 år dersom opplysninger om angrerett ikke er gitt. Melding om bruk av angreretten må gis til selgeren innen fristen, og kan gis på hvilken som helst måte. Fristen anses overholdt dersom meldingen er avsendt innen fristens utløp, og du bør sørge for at dette kan dokumenteres.»

Abonnement

Våre medlemskap/månedsabonnement kan sies opp når som helst. Ved kansellering/utmelding: Er ordren opprettet for neste boks, vil du motta neste boks og det er ikke mulig å avbestille denne. Denne kan du sende tilbake i henhold til åpent kjøp. Dersom du har forhåndsbetalt lenger en enn måned, gjelder vår 60 dagers fornøyd policy fra første kjøpsdato.
Ønsker du å melde deg ut kan du enkelt melde deg ut på https://toppin.no/barnas-naturklubb/utmelding/

Kampanjer
Alle våre kampanjer der du får med ekstra utstyr gjelder så lenge lageret rekker. 

Frakt

Vi benytter oss av Bring sine frakttjenester.

Kommunikasjon og konto

Når du har fylt ut dine personalia i.f.m. bestilling i kassen, bruker vi disse til å automatisk opprette en konto og sender deg en e-post for å opprette passord. Vi bruker e-post og SMS til å kommunisere med deg rundt din ordre.

Personvern

Vi benytter oss av personverninstillinger ihht gjeldende regler. 

Her er en oversikt over cookies vi benytter oss av og hvilken informasjon de lagrer:

COOKIE NAVN, BESKRIVELSE
woocommerce_cart_hash, woocommmerce_items_in_cart = Informasjon om din handlekurv.
wordpress_logged_in, wordpress_sec, wp_woocommerce_session, wp-settings = Informasjon om pålogging, konto, dine valg og sesjon i nettbutikk